Contrat de vente à distance

1. les parties

Le présent accord a été signé entre les parties suivantes selon les termes et conditions énoncés ci-dessous.
« ACHETEUR » ; (ci-après dénommé « ACHETEUR » dans le contrat)
Nom – Prénom :
Adresse :
« VENDEUR » ; (ci-après dénommé « VENDEUR » dans le contrat)
Nom et prénom :
Adresse :
En acceptant ce contrat, l’ACHETEUR accepte à l’avance que s’il approuve la commande faisant l’objet du contrat, il sera obligé de payer le prix faisant l’objet de la commande et les frais supplémentaires, le cas échéant, tels que les frais d’expédition, les taxes et qu’il a été informé à cet égard.

2) Définitions

Pour l’application et l’interprétation du présent accord, les termes suivants signifient les explications écrites qui leur font face.
Ministre : Ministre des douanes et du commerce,
Ministère : Ministère des douanes et du commerce,
Loi : Loi n° 6502 sur la protection des consommateurs,
Règlement : Règlement sur les contrats à distance (OG : 27.11.2014/29188)
Service : Objet de toutes sortes de transactions de consommation autres que la fourniture de biens effectuée ou entreprise en échange d’une redevance ou d’un avantage,
Vendeur : L’entreprise qui offre des biens au consommateur dans le cadre de ses activités commerciales ou professionnelles ou qui agit au nom ou pour le compte des biens,
Acheteur : Personne physique ou morale qui acquiert, utilise ou bénéficie d’un bien ou d’un service à des fins commerciales ou non professionnelles,
Site : Le site web du VENDEUR,
Commanditaire : personne physique ou morale qui demande un bien ou un service par l’intermédiaire du site web du VENDEUR,
Parties : VENDEUR et ACHETEUR,
Contrat : Le présent contrat conclu entre le VENDEUR et l’ACHETEUR,
Marchandises : il s’agit de biens meubles soumis au magasinage et de logiciels, de matériel audio et vidéo et de biens incorporels similaires préparés pour être utilisés dans des médias électroniques.

3. le sujet

Le présent contrat régit les droits et obligations des parties conformément aux dispositions de la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs et du règlement sur les contrats à distance concernant la vente et la livraison du produit dont les caractéristiques et le prix de vente sont spécifiés ci-dessous, que l’ACHETEUR a commandé par voie électronique sur le site Web du VENDEUR.
Les prix indiqués et annoncés sur le site sont les prix de vente. Les prix et promesses annoncés sont valables jusqu’à ce qu’ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés pour une période donnée sont valables jusqu’à la fin de cette période.

4. informations sur les vendeurs

Titre :
Adresse :
Téléphone :
Fax
Courriel :

5. informations sur le destinataire

Personne à livrer
Adresse de livraison
Téléphone
Fax
Courriel/nom d’utilisateur

6. informations sur la personne qui commande

Nom/Prénom/Titre
Adresse
Téléphone
Fax
Courriel/nom d’utilisateur

7. produit(s) faisant l’objet des informations contractuelles

7.1. Les spécifications de base (type, quantité, marque / modèle, couleur, quantité) des biens / produits / produits / services sont publiées sur le site web du VENDEUR. Si une campagne est organisée par le vendeur, vous pouvez examiner les caractéristiques de base du produit concerné pendant la campagne. Valable jusqu’à la date de la campagne.

7.2. Les prix indiqués et annoncés sur le site sont les prix de vente. Les prix et promesses annoncés sont valables jusqu’à ce qu’ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés pour une période donnée sont valables jusqu’à la fin de cette période.

7.3. Le prix de vente TTC des biens ou services faisant l’objet du contrat est indiqué ci-dessous.
Description du produit Quantité Prix unitaire Sous-total (TVA incluse)
Montant de l’expédition
Total :
Mode et plan de paiement
Adresse de livraison
Personne à livrer
Adresse de la facture
Date de la commande
Date de livraison
Mode de livraison

7.4. Les frais de transport, qui correspondent au coût de l’expédition du produit, sont à la charge de l’ACHETEUR.

8. informations sur la facture

Nom/Prénom/Titre
Adresse
Téléphone
Fax
Courriel/nom d’utilisateur
Livraison de la facture : La facture sera livrée avec la commande à l’adresse de facturation lors de la livraison de la commande.

9. les dispositions générales

9.1. L’ACHETEUR accepte, déclare et s’engage à avoir lu les informations préliminaires sur les qualités de base, le prix de vente et le mode de paiement et de livraison du produit faisant l’objet du contrat sur le site web du VENDEUR et à avoir donné la confirmation nécessaire par voie électronique. L’ACHETEUR, confirmant les informations préliminaires par voie électronique, avant l’établissement du contrat de vente à distance, l’adresse qui doit être communiquée à l’ACHETEUR par le VENDEUR, les caractéristiques de base des produits commandés, le prix TTC des produits, les informations relatives au paiement et à la livraison, accepte, déclare et s’engage à avoir obtenu les informations correctes et complètes.

9.2. Chaque produit faisant l’objet du contrat est livré à l’ACHETEUR ou à la personne et/ou à l’organisation à l’adresse indiquée par l’ACHETEUR dans le délai spécifié dans la section des informations préliminaires sur le site web, en fonction de la distance de l’établissement de l’ACHETEUR, à condition qu’il n’excède pas le délai légal de 30 jours. Si le produit ne peut être livré à l’ACHETEUR dans ce délai, l’ACHETEUR se réserve le droit de résilier le contrat.

9.3. Le VENDEUR accepte, déclare et s’engage à livrer le produit faisant l’objet du contrat dans son intégralité, conformément aux qualifications spécifiées dans la commande et, le cas échéant, avec les documents de garantie, les manuels d’utilisation, les informations et les documents requis par le travail, à exécuter le travail dans le respect des principes d’exactitude et d’honnêteté, à maintenir et à améliorer la qualité du service, à faire preuve de l’attention et du soin nécessaires pendant l’exécution du travail, à agir avec prudence et prévoyance, conformément aux exigences de la législation légale, exempt de tout défaut.

9.4. Le VENDEUR peut fournir un produit différent, de qualité et de prix équivalents, en informant l’ACHETEUR et en obtenant son consentement explicite avant l’expiration de l’obligation de prestation découlant du contrat.

9.5. Si le VENDEUR ne peut remplir ses obligations contractuelles en cas d’impossibilité de réaliser le produit ou le service faisant l’objet de la commande, le VENDEUR accepte, déclare et s’engage à en informer le consommateur par écrit dans un délai de 3 jours à compter de la date à laquelle il a connaissance de cette situation et à rembourser l’intégralité du prix à l’ACHETEUR dans un délai de 14 jours.

9.6. L’ACHETEUR accepte, déclare et s’engage à confirmer le présent accord par voie électronique pour la livraison du produit faisant l’objet du contrat, et si le prix du produit faisant l’objet du contrat n’est pas payé pour quelque raison que ce soit et/ou annulé dans les registres bancaires, l’obligation du VENDEUR de livrer le produit faisant l’objet du contrat cessera.

9.7. L’ACHETEUR accepte, déclare et s’engage à ce que si le prix du produit faisant l’objet du contrat n’est pas payé au VENDEUR par la banque ou l’institution financière compétente suite à l’utilisation déloyale de la carte de crédit appartenant à l’ACHETEUR par des personnes non autorisées après la livraison du produit faisant l’objet du contrat à l’ACHETEUR ou à la personne et/ou l’institution à l’adresse indiquée par l’ACHETEUR, l’ACHETEUR renverra le produit faisant l’objet du contrat au VENDEUR dans un délai de 3 jours aux frais du VENDEUR.

9.8. Le VENDEUR accepte, déclare et s’engage à informer l’ACHETEUR s’il ne peut livrer le produit faisant l’objet du contrat dans la période contractuelle en raison d’événements de force majeure tels que la survenance d’événements de force majeure qui se développent en dehors de la volonté des parties, imprévus à l’avance et empêchant et/ou retardant les parties d’exécuter leurs obligations. L’ACHETEUR a également le droit de demander au VENDEUR d’annuler la commande, de remplacer le produit faisant l’objet du contrat par un précédent, le cas échéant, et/ou de reporter le délai de livraison jusqu’à ce que la situation préventive disparaisse. Si la commande est annulée par l’ACHETEUR, le montant du produit est payé à l’ACHETEUR en espèces et en espèces dans un délai de 14 jours pour les paiements effectués par l’ACHETEUR en espèces. Pour les paiements effectués par l’ACHETEUR par carte de crédit, le montant du produit est retourné à la banque concernée dans les 14 jours suivant l’annulation de la commande par l’ACHETEUR. L’ACHETEUR accepte, déclare et s’engage à ce que le processus moyen de répercussion du montant retourné sur la carte de crédit par le VENDEUR sur le compte de l’ACHETEUR par la banque puisse prendre 2 à 3 semaines, et que la répercussion de ce montant sur les comptes de l’ACHETEUR après le retour de ce montant à la banque soit entièrement liée au processus de transaction bancaire, et que l’ACHETEUR ne puisse pas tenir le VENDEUR pour responsable d’éventuels retards.

9.9. Le VENDEUR a le droit d’atteindre l’ACHETEUR à des fins de communication, de marketing, de notification et autres par lettre, e-mail, SMS, appel téléphonique et autres moyens à l’adresse, à l’adresse e-mail, aux lignes téléphoniques fixes et mobiles et aux autres informations de contact spécifiées par l’ACHETEUR dans le formulaire d’enregistrement sur le site ou mises à jour ultérieurement par l’ACHETEUR. En acceptant le présent contrat, l’ACHETEUR accepte et déclare que le VENDEUR peut exercer pour lui les activités de communication susmentionnées.

9.10. L’ACHETEUR doit inspecter les biens/services faisant l’objet du contrat avant d’en prendre livraison : bosses, emballages cassés, déchirés, etc. ne recevra pas les biens/services endommagés et défectueux de la part de la société de transport. Les biens / services reçus sont réputés intacts et non endommagés. L’obligation de protéger soigneusement les biens/services après la livraison incombe à l’ACHETEUR. Si le droit de rétractation doit être exercé, les biens/services ne doivent pas être utilisés. La facture doit être renvoyée.

9.11. Si l’ACHETEUR et le titulaire de la carte de crédit utilisée lors de la commande ne sont pas la même personne ou si une faille de sécurité est détectée concernant la carte de crédit utilisée lors de la commande avant la livraison du produit à l’ACHETEUR, le VENDEUR peut demander à l’ACHETEUR de soumettre l’identité et les coordonnées du titulaire de la carte de crédit, le relevé de la carte de crédit utilisée lors de la commande pour le mois précédent ou la lettre de la banque du titulaire de la carte indiquant que la carte de crédit lui appartient. La commande sera gelée jusqu’à ce que l’ACHETEUR fournisse les informations/documents faisant l’objet de la demande, et si les demandes susmentionnées ne sont pas satisfaites dans les 24 heures, le VENDEUR a le droit d’annuler la commande.

9.12. L’ACHETEUR déclare et s’engage à ce que les informations personnelles et autres fournies par le VENDEUR lorsqu’il devient membre du site Web du VENDEUR soient conformes à la vérité, et à ce que le VENDEUR indemnise immédiatement, en espèces et en une seule fois, tous les dommages que le VENDEUR pourrait subir en raison de la fausseté de ces informations, dès la première notification du VENDEUR.

9.13. L’ACHETEUR accepte et s’engage dès le départ à respecter les dispositions de la législation légale et à ne pas les enfreindre lors de l’utilisation du site web du VENDEUR. Dans le cas contraire, toutes les responsabilités légales et pénales qui peuvent en découler sont entièrement et exclusivement à la charge de l’ACHETEUR.

9.14. L’ACHETEUR ne peut pas utiliser le site web du VENDEUR d’une manière qui perturbe l’ordre public, viole la moralité publique, dérange et harcèle autrui, dans un but contraire à la loi, d’une manière qui porte atteinte aux droits matériels et moraux d’autrui. En outre, le membre ne peut se livrer à des activités (spam, virus, cheval de Troie, etc.) qui empêchent ou rendent difficile l’utilisation des services par d’autres personnes.

9.15. Le site web du VENDEUR peut contenir des liens vers d’autres sites web et/ou d’autres contenus qui ne sont pas sous le contrôle du VENDEUR et/ou qui sont détenus et/ou exploités par d’autres tiers. Ces liens sont fournis pour faciliter l’orientation de l’ACHETEUR et ne soutiennent pas un site web ou la personne qui l’exploite et ne constituent pas une garantie pour les informations contenues dans le site web lié.

9.16. Le membre qui viole un ou plusieurs des articles énumérés dans le présent contrat est personnellement responsable pénalement et juridiquement de cette violation et doit tenir le VENDEUR indemne des conséquences juridiques et pénales de ces violations. En outre, en raison de cette violation, si l’incident est transféré au domaine juridique, le VENDEUR se réserve le droit de réclamer une indemnisation au membre pour non-respect du contrat d’adhésion.

10. droit de retrait

10.1. L’ACHETEUR ; Dans le cas où le contrat à distance porte sur la vente de biens, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison du produit à lui-même ou à la personne / organisation à l’adresse indiquée par lui, il peut exercer son droit de résiliation du contrat en rejetant les biens sans aucune responsabilité juridique et pénale et sans aucune justification, à condition qu’il le notifie au VENDEUR. Dans les contrats à distance pour la fourniture de services, cette période commence à la date de signature du contrat. Avant l’expiration du droit de rétractation, le droit de rétractation ne peut être utilisé dans les contrats de service où l’exécution du service commence avec l’approbation du consommateur. Les frais résultant de l’exercice du droit de rétractation sont à la charge du VENDEUR. En acceptant le présent contrat, l’ACHETEUR convient par avance qu’il a été informé du droit de rétractation.

10.2. Pour exercer le droit de rétractation, le VENDEUR doit être informé par écrit par courrier recommandé, fax ou e-mail dans un délai de 14 (quatorze) jours et le produit ne doit pas être utilisé dans le cadre des dispositions des « Produits non utilisables pour le droit de rétractation » réglementées dans le présent contrat. Si ce droit est exercé,
a) 3. La facture du produit livré à la personne ou à l’ACHETEUR, (si la facture du produit à retourner est celle de l’entreprise, elle doit être envoyée avec la facture de retour émise par l’institution lors du retour. Les retours de commandes dont la facture est émise au nom des institutions ne seront pas complétés si la FACTURE DE RETOUR n’est pas émise).
b) Formulaire de retour,
c) Les produits à retourner doivent être livrés complets et intacts, accompagnés de leur boîte, de leur emballage et de leurs accessoires standard, le cas échéant.
d) Le VENDEUR est tenu de restituer à l’ACHETEUR le prix total et les documents qui l’ont mis en demeure dans un délai de 10 jours au plus tard à compter de la réception de la notification de rétractation et de retourner les marchandises dans un délai de 20 jours.
e) En cas de diminution de la valeur des marchandises pour une raison découlant de la faute de l’ACHETEUR ou si la restitution devient impossible, l’ACHETEUR est tenu d’indemniser le VENDEUR en proportion de sa faute. Toutefois, l’ACHETEUR n’est pas responsable des changements et des détériorations dus à l’utilisation correcte des biens ou des produits dans le cadre du droit de rétractation.
f) Si le montant de la limite de la campagne émis par le VENDEUR est inférieur au montant de la limite de la campagne en raison de l’utilisation du droit de rétractation, le montant de la remise utilisé dans le cadre de la campagne sera annulé.

11. les produits pour lesquels le droit de rétractation ne peut être exercé

Les parties inférieures des sous-vêtements, les maillots de bain et les bas de bikini, le matériel de maquillage, les produits jetables, les biens qui risquent de se détériorer rapidement ou qui sont susceptibles de se périmer, les produits qui ne conviennent pas à la santé et à l’hygiène et qui doivent être renvoyés si l’emballage est ouvert par l’ACHETEUR après la livraison à l’ACHETEUR, les produits qui se mélangent à d’autres produits après la livraison et qui ne peuvent pas être séparés par la nature, À l’exception de ceux fournis dans le cadre du contrat d’abonnement, des biens liés aux périodiques tels que les journaux et les magazines, des services exécutés instantanément sur support électronique ou des biens immatériels livrés instantanément au consommateur, et des enregistrements audio ou vidéo, des livres, du contenu numérique, des programmes logiciels, des dispositifs d’enregistrement et de stockage de données, des consommables informatiques, si l’emballage est ouvert par l’ACHETEUR, il n’est pas possible de le renvoyer conformément au règlement. En outre, avant l’expiration du délai de rétractation, il n’est pas possible d’utiliser le droit de rétractation pour les services qui ont commencé à être exécutés avec l’accord du consommateur conformément au règlement.

Les produits cosmétiques et de soins personnels, les sous-vêtements, les maillots de bain, les bikinis, les livres, les logiciels et programmes copiables, les DVD, les VCD, les CD et les cassettes ainsi que les consommables de papeterie (toner, cartouches, rubans, etc.) doivent être non ouverts, non testés, intacts et non utilisés pour pouvoir être renvoyés.

12. cas de défaillance et conséquences juridiques

L’ACHETEUR accepte, déclare et s’engage à ce qu’en cas de défaut de paiement dans le cas où il effectue des transactions de paiement par carte de crédit, il paiera des intérêts dans le cadre du contrat de carte de crédit entre le titulaire de la carte et la banque et sera responsable vis-à-vis de la banque. Dans ce cas, la banque concernée peut demander des recours juridiques ; elle peut demander à l’ACHETEUR de payer les frais et les honoraires d’avocat et, dans tous les cas, si l’ACHETEUR manque à ses obligations en raison de sa dette, l’ACHETEUR accepte, déclare et s’engage à payer les dommages et les pertes subis par le VENDEUR en raison de l’exécution tardive de la dette.

13. la juridiction compétente

En cas de litige découlant du présent contrat, les plaintes et les objections doivent être adressées au comité d’arbitrage des problèmes de consommation ou au tribunal de la consommation du lieu où se trouve le consommateur ou du lieu où la transaction de consommation est effectuée dans les limites monétaires spécifiées dans la loi applicable. Les informations actuelles sur la limite monétaire sont incluses dans le règlement pertinent sur mevzuat.gov.tr et ces informations actuelles sont prises comme base.
Le présent accord est conclu à des fins commerciales.

14. application de la loi

L’ACHETEUR est réputé avoir accepté tous les termes du présent contrat lorsqu’il effectue le paiement de la commande passée par l’intermédiaire du Site. Le VENDEUR est tenu de prendre les dispositions logicielles nécessaires pour obtenir la confirmation que le présent contrat a été lu et accepté par l’ACHETEUR sur le site avant la passation de la commande.
VENDEUR
RECIPIENT :
HISTOIRE :