Stornierung und Rückerstattung

Verbraucherrechte – Widerruf – Stornierung Rückgabebedingungen

Allgemeines:

(1) Wenn Sie eine Bestellung auf elektronischem Wege über die von Ihnen genutzte Website aufgeben, wird davon ausgegangen, dass Sie das Vorab-Informationsformular und den Fernabsatzvertrag akzeptieren. (2) Der Käufer unterliegt den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502 über den Verbraucherschutz und der Verordnung über Fernabsatzverträge (RG: 27.11.2014/29188) und anderen geltenden Gesetzen in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung des gekauften Produkts. (3) Die Versandkosten, d.h. die Kosten für den Versand des Produkts, sind vom Käufer zu tragen. (4) Jedes gekaufte Produkt wird an die Person und/oder Organisation an der vom Käufer angegebenen Adresse geliefert, sofern die gesetzliche Frist von 30 Tagen nicht überschritten wird. Wird das Produkt nicht innerhalb dieser Frist geliefert, können die Käufer den Vertrag kündigen. (5) Das gekaufte Produkt muss vollständig und in Übereinstimmung mit den in der Bestellung angegebenen Spezifikationen und mit Dokumenten wie Garantieschein, Benutzerhandbuch, falls vorhanden, geliefert werden. (6) Sollte es unmöglich sein, das gekaufte Produkt zu verkaufen, muss der Verkäufer den Käufer innerhalb von 3 Tagen, nachdem er von dieser Situation erfahren hat, schriftlich benachrichtigen. Innerhalb von 14 Tagen muss der Gesamtpreis an den Käufer zurückerstattet werden.

Wenn das gekaufte Produkt nicht bezahlt wird:

(7) Wenn der Käufer den Preis für das gekaufte Produkt nicht bezahlt oder ihn in den Bankunterlagen storniert, endet die Verpflichtung des Verkäufers zur Lieferung des Produkts.

KÄUFE, DIE MIT EINER NICHT AUTORISIERTEN KREDITKARTE GETÄTIGT WURDEN:

(8) Wenn nach der Lieferung des Produkts festgestellt wird, dass die vom Käufer bezahlte Kreditkarte von Unbefugten missbräuchlich verwendet wurde und der Preis des verkauften Produkts nicht von der entsprechenden Bank oder dem Finanzinstitut an den Verkäufer gezahlt wurde, muss der Käufer das vertragsgegenständliche Produkt innerhalb von 3 Tagen auf Kosten des Verkäufers an diesen zurückgeben.

Wenn das Produkt aus unvorhergesehenen Gründen nicht rechtzeitig geliefert werden kann:

(9) Wenn höhere Gewalt eintritt, die der Verkäufer nicht vorhersehen kann, und das Produkt nicht rechtzeitig geliefert werden kann, wird der Käufer benachrichtigt. Der Käufer kann die Stornierung der Bestellung, den Ersatz des Produkts durch ein ähnliches Produkt oder die Verschiebung der Lieferung bis zur Beseitigung des Hindernisses verlangen. Wenn der Käufer die Bestellung storniert; wenn die Zahlung in bar erfolgt ist, wird ihm diese Gebühr innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung in bar ausgezahlt. Wenn der Käufer die Zahlung per Kreditkarte getätigt hat und diese storniert, wird der Produktpreis innerhalb von 14 Tagen nach dieser Stornierung an die Bank zurückerstattet, aber die Bank wird ihn wahrscheinlich innerhalb von 2-3 Wochen auf das Konto des Käufers überweisen.

Verpflichtung des Käufers zur Überprüfung des Produkts:

(10) Der Käufer ist verpflichtet, die vertragsgegenständlichen Waren/Dienstleistungen vor Erhalt zu prüfen; Beulen, gebrochene, zerrissene Verpackungen usw. wird die beschädigten und mangelhaften Waren / Dienstleistungen von der Frachtgesellschaft nicht erhalten. Die erhaltenen Waren/Dienstleistungen gelten als unbeschädigt und unversehrt. Der KÄUFER muss die Ware / Dienstleistung nach der Lieferung sorgfältig schützen. Wenn vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht werden soll, dürfen die Waren/Dienstleistungen nicht verwendet werden. Die Rechnung muss zusammen mit dem Produkt zurückgeschickt werden.

Rücktrittsrecht

11. der KÄUFER; Innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Lieferung des gekauften Produkts an ihn oder die Person/Organisation an der angegebenen Adresse kann er sein Recht auf Rücktritt vom Vertrag ausüben, indem er die Ware ohne jegliche rechtliche und strafrechtliche Haftung und ohne jegliche Begründung zurückweist, vorausgesetzt, er benachrichtigt den VERKÄUFER über die unten stehenden Kontaktinformationen. 12 Kontaktinformationen des Verkäufers für die Benachrichtigung über das Rücktrittsrecht: Firmenname/Titel: Anschrift: E-Mail: Tel: Fax:

Dauer des Rücktrittsrechts:

(13) Erwirbt der Käufer eine Dienstleistung, so beginnt diese Frist von 14 Tagen mit dem Datum der Vertragsunterzeichnung. Vor Ablauf des Widerrufsrechts kann das Widerrufsrecht nicht bei Dienstleistungsverträgen ausgeübt werden, bei denen mit der Ausführung der Dienstleistung mit Zustimmung des Verbrauchers begonnen wird. 14 Die Kosten, die durch die Ausübung des Rücktrittsrechts entstehen, gehören dem VERKÄUFER. 15 Um das Rücktrittsrecht auszuüben, muss der VERKÄUFER innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen schriftlich per Einschreiben, Fax oder E-Mail benachrichtigt werden und das Produkt darf nicht im Rahmen der in diesem Vertrag geregelten „Produkte, die nicht für das Rücktrittsrecht verwendet werden können“ verwendet werden.

Ausübung des Rücktrittsrechts:

16. 3. Die Rechnung des an die Person oder den KÄUFER gelieferten Produkts (Wenn die Rechnung des zurückzusendenden Produkts ein Unternehmen ist, muss sie zusammen mit der von der Einrichtung ausgestellten Rücksendungsrechnung bei der Rücksendung eingereicht werden. Rücksendungen von Bestellungen, deren Rechnung im Namen der Institutionen ausgestellt wurde, werden nicht bearbeitet, wenn die RÜCKGABE-Rechnung nicht ausgestellt wird). 17. Rücksendeformular, Die zurückzusendenden Produkte müssen vollständig und unbeschädigt zusammen mit der Schachtel, der Verpackung und dem Standardzubehör, falls vorhanden, geliefert werden.

Rückgabebedingungen:

18 Der VERKÄUFER ist verpflichtet, dem KÄUFER den Gesamtpreis und die Dokumente, die den KÄUFER in die Pflicht nehmen, spätestens innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung zurückzuzahlen und die Ware innerhalb von 20 Tagen zurückzusenden. 19 Bei einer Wertminderung der Ware, die auf ein Verschulden des KÄUFERS zurückzuführen ist, oder wenn die Rückgabe unmöglich wird, ist der KÄUFER verpflichtet, dem VERKÄUFER einen seinem Verschulden entsprechenden Schaden zu ersetzen. Der KÄUFER haftet jedoch nicht für Veränderungen und Verschlechterungen, die durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Waren oder Produkte im Rahmen des Widerrufsrechts entstehen. 20 Unterschreitet der vom VERKÄUFER ausgegebene Aktionslimitbetrag aufgrund der Ausübung des Rücktrittsrechts den Aktionslimitbetrag, so entfällt der im Rahmen der Aktion in Anspruch genommene Rabattbetrag.

Produkte, die nicht verwendet werden können, Widerrufsrecht:

21. Unterteile von Unterwäsche, Badebekleidung und Bikiniunterteile, Make-up-Materialien, Einwegprodukte, Wegwerfprodukte, Waren, die schnell zu verderben drohen oder deren Verfallsdatum absehbar ist, Produkte, die für Gesundheit und Hygiene nicht geeignet sind und zurückgegeben werden müssen, wenn die Verpackung nach der Lieferung an den KÄUFER vom KÄUFER geöffnet wird, Produkte, die sich nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischen und aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht getrennt werden können, Mit Ausnahme derjenigen, die im Rahmen des Abonnementvertrags geliefert werden, Waren im Zusammenhang mit Zeitschriften wie Zeitungen und Magazinen, Dienstleistungen, die sofort in elektronischen Medien erbracht werden, oder immaterielle Güter, die dem Verbraucher sofort geliefert werden, sowie Audio- oder Videoaufzeichnungen, Bücher, digitale Inhalte, Softwareprogramme, Datenaufzeichnungs- und Datenspeichergeräte, Computer-Verbrauchsmaterial, ist es nicht möglich, sie gemäß der Verordnung zurückzugeben, wenn die Verpackung vom KÄUFER geöffnet wird. Darüber hinaus ist es nicht möglich, vor Ablauf der Widerrufsfrist das Widerrufsrecht in Bezug auf Dienstleistungen auszuüben, mit deren Erbringung mit Zustimmung des Verbrauchers im Einklang mit der Verordnung begonnen wurde. Kosmetika und Körperpflegeprodukte, Unterwäsche, Bademode, Bikinis, Bücher, kopierbare Software und Programme, DVDs, VCDs, CDs und Kassetten sowie Verbrauchsmaterial für Schreibwaren (Toner, Kassetten, Farbbänder usw.) können nur in ungeöffnetem, ungetestetem, intaktem und unbenutztem Zustand zurückgegeben werden.

Verzugsfall und Rechtsfolgen

23 Der KÄUFER akzeptiert, erklärt und verpflichtet sich, dass er im Falle eines Zahlungsverzugs bei Zahlungstransaktionen mit der Kreditkarte im Rahmen des Kreditkartenvertrags zwischen dem Karteninhaber und der Bank Zinsen zahlen muss und der Bank gegenüber haftet. In diesem Fall kann die betreffende Bank Rechtsmittel einlegen; sie kann vom KÄUFER die Kosten und Anwaltshonorare verlangen, und in jedem Fall, wenn der KÄUFER aufgrund der Schuld des KÄUFERS in Verzug gerät, erklärt sich der KÄUFER damit einverstanden, dem VERKÄUFER den Verlust und Schaden zu ersetzen, der ihm aufgrund der verspäteten Erfüllung der Schuld entstanden ist.

Zahlung und Lieferung

24 Sie können eine Überweisung oder EFT (Electronic Fund Transfer) auf eines unserer Bankkonten vornehmen (TL) …………, ………. 25 Mit Ihren Kreditkarten können Sie über unsere Website von der Möglichkeit der Online-Einzelzahlung oder Online-Teilzahlung für alle Arten von Kreditkarten profitieren. Bei Online-Zahlungen wird der Betrag am Ende der Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht.